En Betano, priorizamos la seguridad de tu información y de tus fondos. Por eso, es importante que todos los métodos de pago utilizados estén a nombre del titular de la cuenta.
¿Qué está pasando con PayPhone?
Se han implementado actualizaciones en las regulaciones de Ecuador relacionadas con transacciones para servicios de entretenimiento digital como Betano. Debido a esto, algunas transacciones realizadas mediante PayPhone podrían ser rechazadas por la entidad emisora de la tarjeta o el proveedor del servicio.
¿Qué puedo hacer si mi depósito fue rechazado?
Te recomendamos lo siguiente:
- Recarga tu billetera PayPhone antes de realizar el pago en Betano. Esto puede ayudarte a evitar posibles rechazos relacionados con la tarjeta de crédito vinculada.
- Verifica las tarifas y condiciones aplicadas por PayPhone para el método que estás utilizando.
- Si el problema persiste, puedes optar por alguno de los otros métodos de pago disponibles en la plataforma.
👉 Consulta aquí los métodos disponibles.