He solicitado el cierre de mi cuenta pero he cambiado de opinión. ¿Qué debería hacer?

Betano apoya y promueve el juego responsable y la protección al jugador. Para más detalles, por favor visite Cuenta - Perfil - Protección al Jugador.

El cierre temporal de la cuenta entra en vigencia desde el momento en que esta es configurada por usted y de acuerdo al periodo elegido (24hrs, 48hrs, 7 días, 30 días). El cierre temporal de las secciones de apuestas deportivas y/o casino puede ser establecido por el periodo deseado. En cualquier momento, podrá extender el periodo de cierre temporal de la cuenta y/o establecer el cierre temporal a más de un producto, y esta acción de igual manera entrará en vigencia inmediatamente. La reducción del periodo de cierre o la cancelación por uno de los productos no es posible en este momento de acuerdo a las regulaciones establecidas y descritas en nuestros Términos y Condiciones.

La autoexclusión estará activa desde el momento que la establece y es válida por el periodo que elija (6 meses, 12 meses, 24 meses, o por un periodo permanente). Puede excluirse de las Apuestas Deportivas y/o Casino por el plazo que desee. En cualquier momento, tendrá la posibilidad de extender su periodo de autoexclusión y/o excluirse de más productos, y esta acción tendrá un efecto inmediato. No es posible acortar el periodo de autoexclusión ni reducir la cantidad de productos excluidos.

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