No puedo iniciar sesión en mi cuenta. ¿Qué debo hacer?

Si no recuerda su nombre de usuario, podrá iniciar sesión en su cuenta con su correo electrónico dentro del campo "Usuario o Correo electrónico".
Si olvidó su contraseña, puede hacer clic en "¿Olvidaste tu contraseña?" dentro del campo de inicio de sesión, donde le solicitaremos ingresar:
• su dirección de correo electrónico registrada (por favor asegúrese de no dejar algún espacio posterior al correo ya que ésto lo considera como dirección inválida);
• su fecha de nacimiento.
Una vez que complete estos dos pasos, le enviaremos un mensaje a su correo electrónico con el cuál podrá cambiar su contraseña. De igual manera, por favor revise su bandeja de Spam o correos no deseados ya que podría haber llegado ahí.
Si está seguro(a) que el correo electrónico y contraseña que ingresó son correctas y sospecha que su cuenta/contraseña podrían haber sido vulneradas, puede contactar a nuestro Servicio al Cliente a través de cualquiera de los canales disponibles en la sección de Contacto.