La cuenta se bloquea por razones de seguridad luego de 5 intentos fallidos de inicio de sesión.
Para reactivarla, puede cambiar su contraseña haciendo clic en Iniciar sesión > ¿Olvidaste tu contraseña? ubicada en la esquina superior derecha de nuestra página principal y desbloquearla usando su nueva contraseña.
De igual manera, puede enviarnos un correo electrónico a: ayuda_ec@betano.com desde su correo electrónico registrado, indicando que desea desbloquear su cuenta, y le responderemos a la brevedad posible apenas confirmemos todas las acciones necesarias.