De acuerdo a las regulaciones, si el proceso de verificación no se hubiera completado en el plazo específico (30 días), su cuenta será restringida o incluso suspendida.
Para verificar la posibilidad de reactivación, todo lo que tiene que hacer es enviar su solicitud por correo electrónico a: ayuda_ec@betano.com indicando las justificaciones apropiadas para poder atender su petición.