A su propio criterio podrá elegir la restricción al acceso a su cuenta y/o excluirse de las Apuestas Deportivas y/o el Casino en el sitio web, ya sea temporalmente o permanentemente.
Para restringir su acceso a las Apuestas Deportivas y/o Casino o Autoexcluirse, debe visitar la sección de Protección al Jugador en su cuenta o enviar un correo electrónico a nuestro Servicio al Cliente a: ayuda_ec@betano.com.
Las solicitudes de bloqueo de cuenta o Autoexclusión entran en vigencia inmediatamente. Para poder anular alguna restricción en su cuenta, puede visitar ya sea la sección de Protección al Jugador desde su cuenta o contactar al Servicio al Cliente. Para su protección, la anulación de tales restricciones entrarán en vigencia luego de siete (7) días de recibir su solicitud.